Cikarang Selatan – Pada era media sosial seperti saat ini, testimoni atau ulasan di berbagai situs populer memiliki peran yang sangat penting dalam menentukan pilihan akomodasi untuk menemani waktu liburan maupun perjalanan bisnis bagi setiap wisatawan. Salah satu aplikasi wisata terbesar dan populer di dunia yakni Tripadvisor, kembali memberikan Travelers’ Choice Award 2021 kepada Harper Cikarang atas ulasan positif dari para penggunanya.
“Kami sangat berterima kasih kepada para tamu setia yang telah memberikan ulasan positif kepada kami melalui situs Tripadvisor. Hal ini telah memberikan kami rasa percaya diri yang lebih untuk mempertahankan dan meningkatkan standar kualitas hotel kami, terutama pada masa pandemi seperti saat ini. Kami berharap penghargaan ini akan semakin meyakinkan para wisatawan untuk memilih Harper Cikarang sebagai pilihan akomodasi utama saat berada di area Cikarang,” ujar Friska Utami selaku General Manager Harper Cikarang.
“Saya menyadari tahun lalu sangat menantang bagi bisnis pariwisata. Yang membuat saya terkesan adalah bagaimana bisnis beradaptasi dengan tantangan ini, menerapkan langkah-langkah New Normal, menambahkan pedoman jarak sosial, dan memanfaatkan teknologi untuk memprioritaskan keselamatan tamu. Travellers ‘Choice Awards menyoroti tempat-tempat yang secara konsisten sangat baik – memberikan pengalaman berkualitas berkali-kali bahkan saat menavigasi ekspektasi pelanggan yang berubah dan cara kerja yang baru. Berdasarkan ulasan selama setahun penuh dari pelanggan, penghargaan ini menunjukkan layanan hebat dan pengalaman yang Anda berikan kepada tamu di tengah pandemi.” ujar Kanika Soni, Chief Commercial Officer Tripadvisor.
